Frau Anne Borchardt
Telefon: 0351 2644 1607
E-Mail: a.borchardt@personalideal.de
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
- Flexibles Gleitzeitkonto
- Fort- und Weiterbildungsangebote
- Diverse Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Jobdetails:
Sie sind Kommunikationsstark und können sich gut präsentieren? Sie zeichnet eine strukturierte Arbeitsweise aus und Sie arbeiten gern mit Menschen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie!
Wir suchen für den Standort Chemnitz einen Kommunikationstrainer (m/w/d) für den Kundenservice.
Ihr Aufgabenbereich dreht sich um die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von fachlichen Trainings und Schulungen.
Von der Erarbeitung neuer Schulungsinhalte, Konzepte und Formate, über die Erstellung von Unterlagen und Präsentationen für Mitarbeiter, bis hin zum Führen von Aufzeichnungen über Schulungspläne und -materialien ist alles mit dabei.
Die Arbeitszeit gestaltet sich flexibel in Tagschicht von Montag bis Freitag.
Die Stelle hat Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben:
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von fachlichen Trainings und Schulungen
- Erarbeitung neuer Schulungsinhalte, Konzepte und Formate
- Erarbeitung, Verbessrung und Vermittlung von zwischenmenschlichen Fähigkeiten wie Verhandlung, Teamarbeit und Konfliktmanagement
- Führen von Aufzeichnungen über Schulungspläne und -materialien
- Verantwortung für die Ausbildung neuer Mitarbeiter
- Erstellung von Unterlagen und Präsentationen für Mitarbeiter
Erforderliche Kenntnisse:
- Berufserfahrung als Kundendiensttrainer oder in einer ähnlichen Position
- Erfahrung im Vertrieb oder im Kundenservice
- Kenntnisse im Umgang mit Learning Management Software wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
Erforderliche Berufsausbildung:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ausbildung als Coach oder Kommunikationstrainer/ Trainer wünschenswert
Arbeitsform:
Vollzeit
Arbeitszeit:
Tagschicht Mo.-Fr.
Vergütung:
Nach Vereinbarung, je nach Qualifikation
Freie Stellen:
1
Ich bin mit der digitalen Erfassung und Verarbeitung meiner Daten einverstanden. Ich erkläre mich außerdem einverstanden, dass diese Daten - unter Berücksichtigung der gültigen Datenschutzbestimmungen - für die Besetzung von offenen Stellen verwendet werden. Ich akzeptiere, dass ich von Mitarbeitern telefonisch und/oder per E-Mail/SMS kontaktiert werden kann, um einen reibungslosen Ablauf des Bewerbungsprozesses zu gewährleisten. Ich versichere, alle Angaben wahrheitsgetreu angegeben zu haben. Ich bin mir bewusst, dass falsche Angaben auch nach einer eventuellen Anstellung zur Entlassung führen können.